Información legal
Aviso de privacidad
Última actualización: noviembre de 2026. Este aviso explica cómo tratamos tus datos personales conforme a la legislación mexicana aplicable.
1. Responsable de tus datos
Soluciones Integralex & MASC es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio, del portal de clientes, de WhatsApp y de los canales de atención del despacho. Puedes contactarnos por WhatsApp al +52 984 104 5069.
2. Datos que recabamos
Recabamos los datos que tú nos proporcionas: nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico, área legal de interés, descripción de tu asunto, documentos que decidas compartir y el contenido de tus comunicaciones con el despacho. También podemos registrar datos técnicos de navegación, como la página visitada y el tipo de dispositivo, con fines estadísticos y de seguridad.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para: (a) atender tu solicitud y contactarte; (b) valorar tu asunto y, en su caso, prestar servicios jurídicos; (c) dar seguimiento a consultas, casos y documentos; (d) cumplir obligaciones legales y profesionales; (e) mejorar la seguridad y el funcionamiento del sitio. No usamos tus datos para fines distintos sin tu consentimiento.
4. Datos personales sensibles
Algunos asuntos pueden requerir información sensible (por ejemplo, datos de salud, familia o situación migratoria). Solo la solicitamos cuando es necesaria para tu asunto y la tratamos con confidencialidad profesional. Si no deseas compartirla por el portal, puedes entregarla directamente a tu abogado durante la consulta.
5. Transferencias y encargados
No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio y la comunicación (alojamiento, correo, mensajería y análisis), bajo obligaciones de confidencialidad, o con autoridades cuando la ley lo exija. No compartimos tu información con terceros ajenos al despacho para fines publicitarios.
6. Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu asunto y cumplir las obligaciones legales y profesionales aplicables. Después, los eliminamos o los conservamos de forma disociada cuando corresponda.
7. Tus derechos ARCO
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo por WhatsApp al +52 984 104 5069. Te pediremos la información necesaria para verificar tu identidad y te responderemos en los plazos que marca la legislación aplicable.
8. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es completamente infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, actuaremos conforme a la ley y te informaremos cuando corresponda.
9. Inteligencia artificial
El asistente de orientación con inteligencia artificial es una herramienta opcional. Lo que escribas en él puede ser procesado por proveedores tecnológicos para generar una respuesta. No incluyas contraseñas, datos bancarios ni información que no sea necesaria. La orientación generada es informativa, no constituye asesoría jurídica y debe ser revisada por un abogado.
10. Cambios al aviso
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará disponible en esta página. Si los cambios son sustanciales, procuraremos informarte por los canales de contacto que tengamos registrados.
¿Tienes dudas sobre tus datos o quieres ejercer tus derechos? Escríbenos por WhatsApp al +52 984 104 5069.
Soluciones Integralex & MASC. Este aviso es informativo y no sustituye la asesoría jurídica sobre protección de datos. El despacho puede actualizarlo conforme a la normativa aplicable.